Comment avez-vous gagné la confiance d’une équipe de 230 personnes à seulement 24 ans ?
Passé de l’ingénierie à la direction de plusieurs centaines de collaborateurs, Xavier Virgili, VP Customer Experience chez Factorial, revient sur son parcours professionnel. Il partage ses réflexions sur l’importance de l’apprentissage continu, de l’empathie et de la construction de relations de confiance. Il aborde également les défis du leadership en startup, la gestion de grandes équipes et la nécessité de favoriser une prise de décision décomplexée face à l’erreur.
